Корзина
10 отзывов
8
800
500-49-65
8
383
383-25-70
Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Могу ли я оплатить изделие по факту его получения в своём городе?

К сожалению - нет, если в вашем городе не присутствует наш дилер. Так как почти каждое изделие является уникальным по своей сути и делается, как правило, именно под Вас. И конечно, нам тоже нужны гарантии, так как на изготовление уходит время, материал и непосильный труд мастеров, которые вкладывают свою душу в каждое изделие. Поэтому перед каждой отправкой мы отправляем фотографии готового изделия заказчику, что-бы он удостоверился в том, что это именно то что он хотел. И в любом случае, до момента принятия товара заказчиком в транспортной компании он принадлежит нам, а значит мы несём за него всю ответственность и риски.
Со временем мы наладим дилерскую сеть в крупных городах, что-бы дать возможность своим клиентам платить за товар при получении.

Как производится оплата и какие гарантии?

Выбрав интересующее вас изделие, проведите ряд действий: оформите заказ через сайт или по телефону, непосредственно с менеджером обговорите детали заказа, сроки изготовления, условия доставки и оплаты. После этого мы высылаем вам договор, где это все будет зафиксировано, с нашей печатью и подписью. Вы в свою очередь ставите свою подпись, сканируете и отправляете нам. После чего выставляем счёт по электронной почте, вы его распечатываете и идёте в банк, либо переводите средства со своего расчётного счёта (если таковой имеется) на счёт компании через интернет-банк. Так же вы можете приобрести изделие за наличные средства у нас в офисе. При получении товара у вас на руках будут все необходимые документы и паспорт изделия с гарантийным талоном.
Чтобы отдать изделие в производство необходима предоплата 30-50% от стоимости. Оставшуюся сумму оплачиваете по готовности изделия, перед отгрузкой в транспортную компанию, либо в день самовывоза. Оплата за доставку производится непосредственно транспортной компании в момент получения товара.

Вы производите изделия из алтайского кедра, что означает 0-1 и 1-3 сорт древесины?

Конечно, все изделия мы производим из алтайского горного кедра, который обладает целебными свойствами, благодаря фитонцидам.
Кедр по наличию сучков делится на сорт: 0 (экстра) - не имеет сучков вообще, 1 - минимальное их количество, 2-3 сорт без ограничения по количеству сучков. Наша производственная компания хорошо изучила свойства древесины кедра, исходя из этого применяем определённый сорт для изделий: ИК-сауны делаем из вагонки экстра; купели, фурако и фитобочки из кедра 0-1 сорт, для фитобочек сучки необходимы, так как именно в них содержатся фитонциды; для бань-бочек применяем 1-3 сорт, полки и лавки из 0 сорта. Огромным плюсом кедра является то, что он не смолит! Не поддаётся гниению, так как является природным антисептиком и древесина очень пластичная, не растрескивается и очень любит влагу. Именно поэтому мы работаем с кедром, ценим его и рады дарить людям здоровье!

Где находится ваше производство и могу ли я туда приехать посмотреть на изделия?

Наше производство находится в городе Новосибирске, ул. Дунаевского, 16, корпус 5. 
Производство не является закрытым, вы в любой момент можете подъехать для оценки качества наших изделий и самой древесины. Но в любом случае желательно согласовать дату вашего приезда с менеджером, что-бы вас встретили и проводили в цех. Приезжайте, будем рады видеть вас!
Категории
8
800
500-49-65
Звонок по России бесплатный
8
383
383-25-70
Новосибирск
ООО «Дары Кедра»
630027РоссияНовосибирская областьНовосибирскул. Дунаевского 16, корпус 5
Карта